岗位职责：1、产品硬件维护； 2、售后软件技术支持； 3、解决客户来电咨询相关要求。任职资格：1、会普通的程序安装、组件注册和软件更新。2、会对应渐进性障碍排查及维修。3、善于跟客户沟通、学习能力强。4、有实际操作能力，有在电脑城工作经验的优先考虑。5、要求能适应吉林省内出差。统招本科以上学历，有驾照者优先。了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 与相关部门紧密配合，协调沟通；具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；有责任心；勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。出差费用由公司实报实销。